PROBLEMA é uma condição ou uma situação que você não aceita, quer mudar, quer transformar. O PROBLEMA pode ser tangível ou intangível. O PROBLEMA pode ser um equipamento que apresenta defeitos ou uma pessoa com quem você é obrigado a conviver no local de trabalho. O PROBLEMA também pode ser um sistema, um processo, um concorrente, circunstâncias. Pode ser também o seu negócio, a sua empresa. Muitas vezes o PROBLEMA é a própria situação atual.

O primeiro passo é você assumir a citação de Bert Decker:

"Problemas são como ervas daninhas. Quanto mais você as ignora mais elas crescem"

Normalmente as empresas tentam solucionar seus problemas buscando soluções já consagradas.

Este tipo de atitude bloqueia a criatividade das pessoas na solução dos problemas. A busca por formatos ou clichês que se “ encaixem” naquele problema é o principal entrave na busca por soluções criativas e mais eficazes. Lembre-se da última vez em que você enfrentou um problema profissional ou pessoal. Você adotou a primeira idéia que lhe veio à cabeça pensando que era a solução para seu problema? Será que não haveria uma solução melhor?

Em minhas palestras demonstro o Processo Criativo, um sistema estruturado que organiza as pessoas, ou grupos e os seus esforços para solucionar problemas. O Processo Criativo utiliza técnicas específicas para solucionar problemas criativamente em 5 passos:

1° PASSO – Use as técnicas para DEFINIR o problema.

2° PASSO – Use as técnicas para CRIAR a maior quantidade de idéias

3° PASSO – Use as técnicas para AVALIAR as idéias criadas

4° PASSO – PRIORIZE as idéias avaliadas

5° PASSO - Faça um PLANO DE AÇÃO