Liderança com Tommy Nelson (24/08/2010)
Construindo Lideres de Ouro para o século 21 – Você é um deles?O mundo necessita de novas lideranças. A geração que vai comandar as empresas nas próximas décadas deve fugir do modelo de controle e comando forjada ao longo do século 20.
Agora temos um século global, diferente. No passado, tivemos duas guerras mundiais, a Grande
Agora temos um século global, diferente. No passado, tivemos duas guerras mundiais, a Grande
Depressão e outros acontecimentos. O que funcionava naquela época era um modelo militar de liderança, e hoje um gestor precisa se cercar de pessoas que saibam mais do que ele. Deve sabe delegar, alinhar, servir e criar colaboração, além de ter paixão pelo próprio trabalho.
Por que líderes de ouro? Todos nós, como líderes em algum momento passamos por seus testes de fogo, a fogueira do julgamento por nosso próprios erros, o calor da derrota, da doença, no momento em que nós temos que olhar face a face conosco e reconhecer que a vida é muito mais do que um título de liderança, ou ser o herói de nossa própria jornada. Ao procurar se aprofundar em sua história de vida como líder, você terá a oportunidade de se concentrar nos aspectos cruciais que podem ajudá-lo a desbloquear seu desenvolvimento como líder, descobrindo o “ouro” que foi refinado no processo de altos e baixos, picos e vales.
Para um químico, um cadinho é um recipiente no qual as substâncias são aquecidas em altas temperaturas a fim de desencadear uma transformação química, como no caso do refino do minério de ouro ou do alto-forno de uma refinaria de aço. O uso do cadinho é uma tecnologia antiga, e produziu referê3ncias literárias ricas al longo do tempo, desde o fogo revelador dos profetas do Antigo Testamento a metáforas e técnicas de alquimistas.
Em algum momento da vida, a maioria das pessoas encontram-se em uma situação difícil, ou cadinho, onde seu “ouro” está sendo refinado. É possível que estejam assumindo novas tarefas, confrontando-se com novo desafios, trabalhando num ritmo novo ou com novos níveis de responsabilidade – tudo com risco elevado de sucesso ou fracasso.
Por mais dolorosas que essas experiências sejam, a prova resultante pode faze-lo desafiar os pressupostos subjacentes ao que você é, seja capaz de redefinir seus valores ou o ajude a perceber os temas mais importantes que tecem o fio que sustenta sua vida.
Você já se viu na situação de ter perdido de repente o controle de sua vida? Por mais que tente retomá-lo, nessas ocasiões, na verdade, os eventos que giram ao seu redor é o que controlam.
Tal vez você esteja negando quem está tentando ser nessa situação, ou perdendo o rumo no meio à confusão. Quem sabe que esteja em um cadinho e nem mesmo o reconheça. Então tudo se torna tão traumático que você é forçado a ver a pessoa que está no espelho e tomar conhecimento de sue papel e processo de transformação de chumbo para ouro na encenação que acontece à sua volta.
Como líder em formação para as incontáveis e complexas tarefas que o século XXI reserva, as experiências de transformação de chumbo para ouro no cdinho testam o cerne de seu ser,.
Forçam-no a olhar para si própri, examinar seu caráter e seus valores por um novo viés e enfrentar quem você relamente é. Visto de modo retrospectivo, seus cadinho podem se tronar uma experiência definitiva e3m sua vida, mesmo que você não reconheça quando estiver vivendo essa experiência. Essa experiência de transformação em ouro no cadinho lhe dá a oportunidade de aprofundar sua autoreflexão, e o faz questionar seus presuppostos e valores mais fundamentais, e a visão que tem de si emsmo no mundo.
Ao passar por provas de caráter e integridade assim – ou repensa-la anos depois com o benefício da retrospectiva--, você como líder perceberá o mundo de maneira diferente, e assim se comportará de forma distinta. É durante essa passagem que reconhece que liderança não é principalmente ser vitorioso ou fazer os outros seguirem-no. Em vez disso, compreedne que a essência da liderança – principalmente diante os desafios e pressões do século XXI implica não ser o “cara” mas alinhar seus companheiros de equipe em torno de uma visão e valores compartilhados e confiar e treinar os outros para que avancem e liderem. Defino ocasiões como essas de transformação de ´eu´ em ´nós´, do foco no umbigo e nossas realizações pessoais para as conquistas coletivas, e as metas compartilhadas por uma causa maior e mais nobre.
A medida que o sucesso tende a reforçar seus comportamentos atuais, os desafios o obrigam a repensar sua abordagem. Por passar com freqüência pelo “processo da pérola” de lapidação até aparecer a “pérola de grande valor” ou de chumbo para ouro, é possível revê-las através de lentes diferentes. Antes,você pode ter se achado a vítima das injustiças da vida; agora é capaz de descobrir o poder de ter aquelas experiências e reonchecer que lhe deram a paixão por usar sua liderança para ajudar outras pessoas.
Alinhar as pessoas em torno da missão e dos valores é uma das funções mais importantes do líder de ouro do século XXI. Mas na prática, isso é um grande desafio, pois os valores têm de estar em todas as partes e as pessoas devem se comprometer com eles. Os verdadeiros líderes de ouro devem saber que liderança tem a ver com servir, ou seja, manter o cliente satisfeito e criar espírito de colaboração.
Delegar e dar poder (empowerment) são papéis do líder do século 21. Exercer poder sobre as pessoas não funciona, se a meta é conseguir alto desempenho. As empresas precisam de milhares de líderes espalhados pela organização. Às vezes, porém, há líderes que não têm ninguém que se reporte a eles.
Os líderes precisam pensar em seu papel como líderes e o que estão fazendo para que o mundo seja um lugar melhor, já que liderança vai muito além de ganhar dinheiro. É usar nossos talentos para ajudar os outros e melhorar o planeta.
A crise econômica mundial revela a verdadeira natureza de um líder. Não dá para ensinar liderança. A única maneira de aprender a ser líder é liderando. As empresas se omitiram durante muitos anos e agora estamos numa crise interior. Novas lideranças surgirão dessa crise. O presidente da GE, Jeff Inmelt, disse que liderança... “É uma jornada longa dentro da sua própria alma”. Muitos líderes fracassam porque não sabem quem são. Você precisa ser testado quando o mar está agitado e não na calmaria. Precisa buscar seus valores, suas crenças sobre quem você é num nível mais profundo, além de se conscientizar sobre como reage sob pressão, um processo nem sempre agradável, mas ao submeter a ela, uma pérola de grande valore eventualmente emergirá.
O caos econômico é fruto de uma falha de liderança. Todos dizem que o problema da crise é no setor imobiliário e um problema de ganância. Mas a ganância existe desde a Grécia Antiga. As organizações fracassaram na liderança. A falência da GM, por exemplo, não aconteceu de uma hora para outra. O prenúncio ocorreu há 30 anos. A liderança não enfrentou o problema e se norteou em uma única meta, a de criar valor ao acionista. O próprio Jack Welch, um campeão em gerar valor aos acionistas, declarou que esse objetivo, como estratégia, é uma besteira. O foco tem de ser no funcionário, nos clientes e nos produtos.
Mas o que define um líder de ouro no século XXI? Há três qualidades. Em primeiro lugar, o líder
– depois de refletir sobre seus próprios picos e vales -- precisa saber aonde vai. Ou seja, saber quem ele mesmo é, quais são seus valores. Isso leva ao segundo fator: é preciso praticar seus valores todos os dias. Não só viver com a cabeça, mas também com o coração. Essa conduta ajuda a estabelecer relações de longo prazo, nas quais as pessoas têm confiança. E, terceiro, gerar resultados, desde que sabendo conferir poder para as pessoas.
A experiência de transformação de chumbo em ouro no cadinho da vida faz parte integrante de seu crescimento nos “setênios” de sua vida, principalmente na metade de sua carreira durante a famosa “crise de meia idade”, que poderia ser comparado com o intervalo num jogo de esportes, um tempo de reflexão sobre o que foi feito no primeiro tempo, e o que precisa de ajustes para poder vencer no segundo tempo. Entretanto, pode ser que determinados acontecimentos da época apenas sirvam para desencadear a memória de eventos anteriores em sua vida quando enfrentou dificuldades, e permitir-lhe recontextualizá-los em relação ao que deseja que sua liderança seja.
Enquanto lê as histórias dos grandes líderes do século XXI como Steve Jobs e muitos outros, um cadinho pode acontecer a qualquer momento em sua vida. Para muitas pessoas, essas provas podem não parecer a primeira vista extremas em relação a perdas, dificuldades ou desafios. Gostaria de sugerir um exercício para você, querido leitor e candidato para ser um grande líder de ouro no tumultuado século XXI: escreva uma carta para si mesmo que conta a história desse processo de “cadinho” onde seu chumbo está refinado para ser “ouro” e faça isso de uma só vez, em um rascunho, dando o máximo de espaço necessário para concluir a carta. À medida que escreve, conte toda a história – estabelecendo as etapas, os picos e os vales, narrando o ponto alto e o que mudou, e fazendo uma analise das conseqüências e dos efeitos posteriores. Enquanto escreve , ouça a si mesmo como seus amigos o fariam se tivesse acesso a informações relevantes sobre suas experiências e o contexto delas.
A maior experiência de transformação no cadinho de minha vida foi...
