Atitudes de Resultado com Prof. Heinz (05/08/2010)
Enxergar Oportunidades"Um otimista vê uma oportunidade em cada calamidade. Um pessimista vê uma calamidade em cada oportunidade." Winston Churchill
Um ditado que está num livro de 1780 - "Adágios, Provérbios, Rifãos e Anexins da Língua Portuguesa" - editado pela Real Casa Portuguesa, que diz: "Andando na égua e perguntando por ela". A situação que esse ditado descreve é mais comum do que imagina. Ouço muitas pessoas dizendo “que não dá”, “que não tem jeito”, “que não há oportunidades na empresa, cidade, país”, enfim, no mundo. Dizem, ainda: “só os que têm sorte encontram oportunidades. Existem ainda os que dizem que é a oportunidade que vai atrás desses “sortudos”. Acham que a oportunidade baterá à sua porta em forma de um belo presente, acompanhada de um consultor, o qual dirá que oportunidades existem e como explorá-las. Frases típicas são: “fulano nasceu com aquilo voltado prá lua”, “pô, o cara tem estrela” e por aí afora.
Enxergar oportunidades é a capacidade de fazer conexão entres as coisas que “passam batidos” pela maioria das pessoas. Como diz a frase acima, às vezes a oportunidade está bem próxima da gente, debaixo de nosso nariz, mas não a enxergamos. Na nossa própria empresa ou profissão, muitas vezes deixamos de explorar sadiamente oportunidades de parceria, cooperação, alianças estratégicas, associações, compra conjunta, terceirização, com clientes e fornecedores que já conhecemos há anos.
Falando em clientes, vejo muitas empresas se preocupando em atrair novos (o que requer alto investimento) e se esquecendo de buscar a fidelização dos antigos (o que normalmente requer baixo investimento), ou seja: ganha-se de um lado e perde-se de outro.
Ray Kroc não foi o fundador da Mc Donalds - ele era vendedor de máquinas de milk-shake - mas teve a capacidade de enxergar o que os irmãos Mc Donalds não estavam enxergando. Associou-se a eles e tornou o modelo da pequena lanchonete dos irmãos numa das maiores franquias do mundo.
A ditado que diz: “a oportunidade é um cavalo que passa encilhado apenas uma vez na vida” não está necessariamente certa, pois para os que têm a capacidade de enxergar o que os outros não vêem “vários cavalos passam encilhados” todo dia. São pessoas que estão sempre ligados na idéia de expansão de negócios, lançamento de novos produtos e serviços. Sabem tirar proveito de situações inusitadas para avançar nos negócios. Um exemplo simples: alguns empresários rurais, com visão de oportunidade, aproveitaram os incentivos do governo federal - principalmente financiamentos mais baratos - para investir no nordeste do Brasil, região que para a maioria das pessoas não tinha futuro, só seca, calor e pobreza. Pois esses visionários furaram poços e desviaram rios e estão produzindo frutas tipo exportação e até vinho, transformando a região num oásis de prosperidade, ou seja: onde a maioria esmagadora só via ameaças e problemas, alguns viram oportunidades.
Enxergar oportunidades em pequenas coisas também é importante. Por exemplo: se você estiver numa empresa, aguardando para ser atendido, em vez de ficar impaciente e bravo, aproveita para ler as notícias do dia, fazer as ligações que precisa, prospectar novos clientes ou aumentar o seu nível de relacionamento com que está na mesma sala de espera.
A questão da busca de oportunidades na esfera pessoal não é diferente. Conheço pessoas que têm a oportunidade de aprender, de serem promovidas, de mudarem de cidade para enfrentar novos desafios, de encararem uma nova carreira, mas acabam não dando a devida atenção para essas oportunidades, adotando a tradicional postura de só ficar reclamando da “má sorte” e olhando com inveja o sucesso alheio. Falando em sorte, a conhecida frase do Dr. Lair Ribeiro cai bem: “Sorte é quando a preparação se encontra com a oportunidade”, ou seja: é fundamental fazermos o exercício de enxergamos oportunidades, mas é também fundamental nos prepararmos para que quando ela aparecer ou for criada, estejamos preparados para usufruir dela. Isso é especialmente importante num mercado cada vez vez mais competitivo, no qual a maioria só tem olhos para a crise. É como diz um dito popular:
“Na crise, há os que choram e os que vendem lenços”. A decisão é nossa.
Pense, Sinta e Aja. Sucesso nos seus desafios.
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